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MSP通过集成工具为每个网络安全事件

网络保护领域的全球领导者Acronis宣布由 VansonBourne 进行的新研究表明,整合和集成网络安全、备份和灾难恢复服务平均可节省229,159 美元,并减少从泄露或数据丢失事件中恢复所需的平均时间为 5 小时。

与媒体赞助商 ChannelPro Network 合作,对全球 400 家托管服务提供商进行的名为“MSP 发言:网络安全和 MSP 的未来角色”的新调查深入探讨了 MSP 当前在提供网络安全时面临的最大挑战和机遇、备份和灾难恢复 (DR) 服务。该报告可免费下载,重点关注网络安全攻击、“供应商蔓延”、远程工作环境以及客户对 SaaS 工具的使用等关键问题。

MSP 感到脆弱

该研究的数据强调了为什么 MSP 迫切需要从当今危险的威胁形势开始,供应商整合所带来的效率提升。鉴于最近 MSP 行业出现了一系列供应链攻击,96% 的 MSP 担心在未来 12 个月内遭受网络安全漏洞也就不足为奇了。

这种脆弱感因在两个方面缺乏信任而被放大:49% 的 MSP 回应说,他们的客户并不完全信任其组织提供的服务的安全性,而 53% 的 MSP 并不完全信任他们使用的供应商提供网络安全服务。

为了消除这种脆弱感,许多 MSP 已在其技术堆栈中添加了额外的工具。MSP 平均使用 4 家供应商来提供网络安全、备份和/或DR 服务,其中 30% 的报告使用超过 5 家供应商。

SaaS管理的作用

MSP 报告说,他们的客户平均使用 14 种 SaaS 工具,这一发现与 Acronis 最终用户最近的研究非常一致. 然而,MSP 还报告说平均仅管理其客户 58% 的 SaaS 工具,只有 3% 表示他们管理 100%。这种差异导致客户面临更大的漏洞,因为 SaaS 数据没有得到适当保护,并且 MSP 对这些环境的可见性有限。但是,如果服务提供商能够向客户证明管理这些 SaaS 应用程序的许可证、入职、安全性和性能对他们有好处,那么他们就有巨大的增长潜力。MSP 报告说,管理更多客户的 SaaS 工具的最大障碍是与业务线决策者没有建立正确的关系 (44%)、没有正确的工具 (41%) 以及缺乏信任 (39%) )。

更多工具,更多问题

不幸的是,在问题上部署技术工具并不能让它消失。事实上,由此产生的“工具蔓延”可以而且确实会产生一系列新的问题。根据结果​​,两个最常见的挑战是安全产品与现有业务和 IT 系统的集成 (40%) 以及安全工作流和流程的创建和更新 (37%)。

除了更多工具带来的集成、培训、文档和工作流程挑战之外,还有一个明显的成本问题。在过去两年中,提供网络安全、备份和/或灾难恢复服务的平均成本增加了 19%。然而,71% 的 MSP 报告称难以向其客户证明这些成本增加的价值,这造成了严重的困境和利润率压力。

整合与整合的趋势和好处

鉴于 MSP 之间报告的“工具蔓延”以及相应的集成、工作流程和成本问题,92% 的 MSP 报告已合并供应商,70% 计划进一步合并,因为他们从较低的许可中实现了大量节省,这并不奇怪成本、培训成本和员工文档成本以及从事件中恢复时节省的时间。肯定可以进一步节省时间和金钱,因为 41% 的 MSP 表示他们希望看到备份和恢复任务的自动化更紧密地集成到他们的网络安全服务中,以更充分地解决勒索软件的持续和普遍威胁。

ChannelPro Network 的执行编辑Rich Freeman说:“保护 SMB 免受猖獗的网络的侵害从未如此困难,因此渠道专家渴望更快、更有效地提供安全服务。” “这项研究不仅表明数量惊人的 MSP 正在整合供应商以实现这些目标,而且他们也在此过程中节省了大量的时间和金钱。”

概括

这项研究的结果很明确——MSP在提供网络安全服务方面面临着众多挑战,而仅仅在问题上投入更多工具只会让事情变得更糟,而不是更好。因此,存在整合供应商以及将现有供应商与工作流更紧密地集成的趋势,而那些在这些努力中取得成功的 MSP 将在竞争中具有实质性优势。

“MSP 信任 Acronis 和网络保护解决方案来整合他们的供应商并确保防止网络攻击。Acronis 处于网络安全、数据保护和端点保护管理的最前沿。我们很自豪能够帮助消除多个供应商的管理难题,同时提高安全性,”Acronis 首席执行官 Patrick Pulvermueller 指出。

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