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为什么捷豹会失去客户

Jaguar Land Rover 的首席执行官表示,该公司每年销售的汽车数量比它所能销售的要少 100,000 辆。这是由于汽车品牌存在缺陷。

因此,客户拒绝购买高档英国汽车。捷豹路虎首席执行官蒂埃里·博洛雷 (Thierry Bollore) 表示,到今年年底,潜在买家的不满程度处于低水平。现在,汽车品牌已全力以赴消除车辆的工厂缺陷。

捷豹路虎CEO的话得到了公司保修费用的印证。汽车品牌今年在投诉上花费了6.8亿美元,是去年同期的一半。

捷豹路虎目前正在对其业务进行大规模重建。因此,该品牌希望改善其财务业绩。同时,产量将减少25%。某些型号可能会完全脱离关注线。

根据去年的结果,捷豹路虎在全球销售了 426,000 辆汽车。车主的主要诉求是:二手车市场流动性低、维护/维修成本高、电气系统存在许多问题以及单元的可靠性低。

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