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金属制造商的困境 如何处理步入式客户

每个步入式客户都会带来一个有趣的故事。对于我们的公司,Barnes MetalCrafters,很难避免这个主题,因为它们成为商店常规的一部分。随着我们的业务越来越接近进入新设施,关于业务将如何发展存在一些未知数。我们如何处理预约客户是我们在时机成熟时必须解决的问题。

我们现在和将来的商店都位于北卡罗来纳州的威尔逊。它不是一个小城镇,也不是一个大城市。Word确实存在,所以你必须选择你的战斗才能进入。他们讨厌吗?有时。我们是否有钱参加步入式活动?有时。我可以围绕类似的问题反弹,而且很可能,答案通常是“有时候”。

我们多年来一直在帮助所有类型的人打零工,所以我真的不认为我们停止了。但是你什么时候停止接待客户?

互联网和电话簿是找到我们商店的两种简单方法,不可避免的是有人会在未经宣布的情况下走路。最近有一位顾客需要修理咖啡桌。这不是一份工作,但桌子上有感情价值。我们做了修理,但是真的值得我们完成工作吗?

我对这场辩论有几点看法。一个是奇怪的工作让我们的家伙保持警惕。它通过做一些他们可能永远不会做的事来扩展他们的技能。我认为另一种方式是让客户满意。虽然我们没有在工作上赚钱,但他可能会告诉别人这个经历。这导致我们问,我们是否希望其他人进入一份小工作?有时。

另一位客户进来询问我们是否做了小工作。我说我们这样做并问他们我们可以提供哪些帮助。我们走到他的车上,他从他正在用他10岁的儿子恢复的旧铝船上盖上了横梁。顾客很高兴他的儿子对这个项目表现出了一些兴趣,所以他在第一个热情的火花中抓住了机会。

我还有一把旧的铝制船从我的爷爷马丁传给我。这也是我父亲在成长过程中使用的船。我最后和这个家伙谈了一会儿关于船的事情,甚至把他带到隔壁的一个小仓库,向他展示我的船项目。

长话短说,我们告诉那家伙我们会为他做一个新的横梁封面。那一刻我们砰的一声忙碌着,但我觉得这是我们需要做的事情。这项工作将需要大约半张4x8 0.080英寸的铝材料。说实话,它的绘制时间比激光切割时长20-30倍。

另一方面,与这个家伙谈话30-45分钟迫使我离开一个接近90%完成的项目。这项工作需要6张4x8¼英寸厚的不锈钢。这是一场不同的球赛。

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